日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部環境において Windows 11 の最新アップデート 適用後に以下のような不具合が報告されております。

主な報告事例

  • アップデート後にPCが起動しなくなる
  • ネットワーク（Wi-Fi/LAN）が接続できない
  • 特定のプリンタや周辺機器が認識されない
  • 業務用アプリケーションが正常に動作しない

弊社の対応について

  • 不具合が発生したお客様には、リモートまたは訪問にて復旧サポートを実施
  • 回避策・修正パッチが公開された場合は速やかにご案内
  • 社内テスト環境にて動作確認を実施中

お客様へのお願い

  • 業務に利用されているPCは、アップデートの実行を控えていただくことを推奨
  • すでに不具合が発生している場合は、弊社サポート窓口までご連絡ください
  • アップデート実行前に必ず重要データのバックアップをお願いいたします

お問い合わせ窓口

電話：0120-123-456
または お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後の進展については随時本ページおよびサポートページにてご案内いたします。

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